Política de envío
Kenya Zapatos enviara tus productos en Region Metropolitana entre 1 a 3 dias Habiles
Kenya Zapatos enviara tus productos otras regiones entre 2 a 5 dias Habiles
Para gestionar un cambio de producto por la razón que sea debe solicitarlo dentro de los 30 días siguiente desde que se recibió el producto (Art.21, ley 19.496). Es muy importante que todos los productos se encuentren en perfecto estado (Art.21, ley 19.496).
El costo de envío por la devolución de productos son asumidos por el cliente y debe enviarlo sin uso, en su caja original y en perfecto estado, tal cual fueron despachados.
Al recibir el producto, Kenya Zapatos tendrá derecho de revisarlos y hacer efectiva la devolución. Si es aprobada, se anulará la venta o se devolverá el dinero en un plazo de diez días hábiles luego de recibido el producto.
En caso de que el cliente haya adquirido un producto con descuento, deberá realizar el cambio y aceptar el precio que tenga los nuevos productos en ese momento.